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自驾游“受宠”、热衷线上支付 银发族渐成旅游消费新主力

2019-11-14 08:51:12

北京商报今日(记者蒋魏梦)-“十一”长假已经结束,但老年人群的旅游热情仍在上升。10月7日,在一年一度的重阳节期间,携程旅行、阿里巴巴等企事业单位发布了最新的老年人旅游数据及相关报告。根据阿里巴巴发布的黄金周消费数据,银发族的“旅游爱好”趋势变得非常明显。携程网进一步指出,随着消费的不断升级,老年人对自驾游的偏好逐渐凸显,老年游客在线消费的比例超出预期。北京市文化旅游局资源开发部门的相关负责人也向记者透露,红色主题旅游等产品在老年旅游消费中受到了很大关注。在北京红色旅游消费群体中,老年游客的比例已经非常“可观”。然而,在许多在线旅行社看来,中国旅游业为老年人开发的具有成本效益的旅游线路、高峰转移旅游线路和短途旅游线路仍然非常有限。随着候鸟式养老金的逐步普及,弥补这种服务供给的不足迫在眉睫。

根据携程网的《老年人群旅游行为报告》(以下简称《报告》),目前老年人已经成为频繁的游客,65%的受访老年人每年旅游三次以上。此外,超过50%的老年游客选择独自旅行或与朋友一起旅行,例如与老同学和社区朋友一起组成日落之旅。

至于老年人热衷的旅游形式,上述北京市文化旅游局资源开发部门负责人告诉记者,随着红色旅游持续升温,参与相关主题旅游活动的老年游客数量也在迅速增加,许多ota和旅行社已经开始有针对性地宣传和推广这类产品。该报告还指出,随着私家车的普及,1/3的农村老年人更喜欢短途自驾。“老年游客不再满足于传统的‘上车睡觉,下车拍照’的出行方式。调查显示,老年人在选择旅游产品偏好因素方面处于最前沿,如酒店是否舒适,旅行是否容易。”携程旅游负责人表示。

此外,老年游客在网上消费的比例也超出了预期。根据该报告,在一线和二线城市,大约30%的老年人有在线支付机票、酒店、团体旅游和其他产品的经验。地级市、县、村90%以上的老年人还表示,他们通过网上支付购买了产品和服务。

事实上,市场竞争越来越激烈,许多旅游企业已经开始瞄准旧旅游,一个潜力巨大的新市场即将释放。据统计,去年中国老年人的旅游消费超过4000亿元。据预测,到2021年,老年人的旅游消费将超过7000亿元。

然而,有一种观点认为,面对快速扩张的新蓝海,目前国内老年旅游产品的短缺并没有得到有效改善。北京外国语大学中国文化与旅游产业研究所高级研究员王兴斌指出,为了抓住人口老龄化的红利,旅游服务提供商需要开发特殊的旅游线路,满足老年游客的身心需求,满足老年人在接待设施、餐饮和住宿方面的需求。目前,老年人的出行路线、保险制度和设施仍需进一步优化。业内人士还建议,政府应为老年游客颁布统一的健康标准,要求旅行社按照标准提供服务,不断净化老年游客市场,保护老年群体的消费者权益。

资料来源:北京今日商业网

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